Info transport
Livrarea Comenzilor
Taxa de transport pentru comenzile plasate difera in functie de metoda de livrare si livrarea comenzii.
Dupa predarea comenzii la curier, termenul de livrare este de 24-48 de ore pentru localitati in care firma de curierat detine centre de livrare, iar in afara retelei de curierat livrarea produselor se face intre 48 si 72 de ore lucratoare, in functie de fiecare firma de curierat in parte. Livrarea prin curier se efectueaza de luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 – 18:00. Produsele comandate se pot livra si sambata, dar cu costuri suplimentare.
Ridicarea din depozitul Biotech Group este gratuita pentru toate comenzile plasate direct in site sau prin telefon la 0723173101. Dupa plasarea comenzii, vei fi anuntat prin e-mail sau SMS imediat ce produsele au fost pregatite si se pot ridica din depozit. Atentie ! Aceasta metoda de ridicare de la depozit este valabila doar pentru PJ ( persoane juridice )
Depozit Cluj Napoca: str Traian Vuia, nr 232, cartier Someseni, Jud. Cluj.
Program de lucru: Luni - Vineri de la 09:00 - 18:00
Telefon Informatii : 0723.173.101
Livrare prin masini aflate in distributie proprie.
Daca ai plasat o comanda pe site, iar adresa de livrare este in aria depozitului Biotech Group ( pe raza orasului Cluj Napoca), atunci livrarea se va asigura prin masini aflate in distributie proprie. Atentie ! Aceasta metoda este valabila doar pentru PJ ( persoane juridice )
Livrare la nivel de palet prin Raben, Pallex Romania sau firme asociate Pallex
Daca ai plasat o comanda, iar aceasta depaseste 100 kg greutate, sau un volum prea mare pentru a putea fi livrat prin curier national, livrarea comenzii se va organiza la nivel de palet, prin transportatori parteneri Raben sau Pallex, transportul comenzilor fiind calculat separat ( transport + cost/ palet folosit). In aceasta situatie, costul transportului afisat la finalizarea comenzii va fi modificat cu noul cost de transport+palet. Costul transportului prin Raben sau Pallex va fi comunicat clientului si acceptat de acesta, inainte de validarea comenzii. In acest caz, comanda se va achita prin Ordin de Plata, inainte ca aceasta sa fie livrata clientului.
Ai nevoie de ajutor sau nu ai gasit produsul dorit? Suna la 0723.173.101